Versand

Versandkosten

Wir liefern innerhalb Deutschlands* versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 49 €, darunter berechnen wir Versandkosten in Höhe von 5,90 Euro pro Bestellung. Für die Lieferung nach Österreich werden 8,90 € für die Lieferung berechnet. Schweizer Kunden haben die Möglichkeit die Ware online zu bestellen und bei uns Vorort abzuholen, eine Lieferung ist nicht möglich. Solltest du Artikel im Wert von über 49 € bestellen und daraufhin kostenlosen Versand erhalten, musst du im Falle einer Teil-Retoure die Hinsendekosten tragen, sofern der Betrag der behaltenen Ware unter dem Mindestbestellwert liegt. Diese Kosten entsprechen dem, was angefallen wäre, wenn du nur den behaltenen Teil bestellt hättest.

*Die Inselgruppe Helgoland und die Gemeinde Büsingen am Hochrhein gehören zwar zum deutschen Staatsgebiet, jedoch nicht zum Zollgebiet der Europäischen Union und somit nicht zum deutschen Steuergebiet – Somit ist eine Lieferung leider ebenso nicht möglich.

Versanddienstleister

Wir versenden mit unserem Logistik Partner DPD. Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Dort erhältst du die Paketnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung deines Pakets. Wir sind stets bemüht, deine Ware einer gemeinsamen Sendung zu verschicken. Sollte deine Bestellung so groß sein, dass sie doch mal getrennt verschickt werden muss, gilt die Angabe zur Lieferzeit für den Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Selbstabholung

Selbstverständlich ist auch eine Abholung in unserer Manufaktur möglich. Wähle dafür zunächst im Bestellprozess die Option „Abholung vor Ort“ aus. Im nächsten Schritt informieren wir dich, sobald deine Ware von unserem Team gepackt wurde und bereit ist zur Abholung. In der Regel ist die Ware innerhalb weniger Stunden abholbereit und es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Besuche uns dafür einfach hier: Lakefields GmbH Hauptstraße 99 78244 Gottmadingen

Rücksendung

Unsere Zufriedenheitsgarantie gewährleistet, dass du deinen Kaufpreis erstattet bekommst, solltest du einmal mit deinen im Lakefields Online Shop bestellten Artikeln nicht zufrieden sein. Befolge dazu einfach die Anweisungen in diesem Abschnitt.

Unsere Rücksendungsrichtlinien

Du kannst die im Lakefields Online Shop gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurücksenden und erhältst den Kaufpreis vollständig erstattet. Wenn du Artikel später zurücksendest oder der Artikel Verschleißerscheinungen oder Beschädigungen aufweist bzw. sich nicht in der Originalverpackung befindet, lehnen wir die zurückgesendeten Bestellungen ab. Der Kaufpreis wird dir in diesem Fall nicht erstattet.

Rücksendung beschädigter oder defekter Artikel

Für uns hat Qualität höchste Priorität. Alle unsere Artikel werden unter realen Bedingungen sorgfältig getestet, um sicherzustellen, dass sie dem jeweiligen Einsatzzweck standhalten. Beschädigte oder defekte Artikel sind eine seltene Ausnahme.

Die von dir zurückgesendeten Artikel werden von unserer Qualitätsabteilung überprüft. Ist die Beschädigung auf einen Herstellungsfehler oder eine Abweichung von den Fabrikationsspezifikationen zurückzuführen, behalten wir uns vor dir für einen defekten Artikel entweder einen gleichwertigen Austauschartikel zuzusenden, etwaige Abweichungen durch eine Reparatur zu beheben – soweit dadurch unser Anspruch an Qualität gewährleistet ist – oder dir den vollen Kaufpreis zurückzuerstatten.

Ist die Beschädigung keine Folge der Materialqualität oder des Herstellungsverfahrens, wird der Originalartikel an dich zurückgesendet. Für die folgenden Artikel wird keine Rückvergütung gewährt:

• Artikel die nicht im Lakefields Online Shop bestellt wurden
• Artikel, die durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit (Kontakt mit Chemikalien, scharfen Substanzen, offenem Feuer, großer Hitze, scharfen Gegenständen, usw.) beschädigt wurden

Anleitung zur Rücksendung

Gerne nehmen wir deinen Artikel zurück. Bitte sende diesen ordnungsgemäß verpackt und ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Lakefields GmbH
Hauptstraße 99
78244 Gottmadingen
Deutschland

Rückvergütung

Die Dauer des Transports deiner Rücksendung unterliegt nicht unserer Kontrolle. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir diese so schnell wie möglich bearbeiten. In der Regel werden für die komplette Rückabwicklung einer Bestellung bis zu 14 Tage benötigt. Nachdem die Rücksendung im Warenlager eingegangen ist, wird die Kaufpreiserstattung innerhalb von zwei Werktagen nach der Retourenbearbeitung veranlasst. Bis deine Bank bzw. dein Kreditkartenunternehmen die Gutschrift verarbeitet und auf deinem Konto verbucht hat, kann jedoch teilweise mehr Zeit vergehen. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald die zurückgesendeten Artikel bei uns eingegangen sind und bearbeitet wurden. Für die Gutschrift wird die gleiche Zahlungsmethode wie für den Einkauf genutzt.